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Droit, Economie, Gestion

LICENCE PROFESSIONNELLE CHARGE.E DE CLIENTELE EN ASSURANCE

  • Niveau d'étude visé

    BAC +3

  • ECTS

    180 crédits crédits

  • Durée

    1 an

  • Composante

    Droit - Economie - Gestion

Présentation

Cette formation a été mise en place suite à une demande forte des professionnels du secteur qui anticipent une augmentation des recrutements liée à de nombreux départs en retraite ainsi qu’à des
changements structurels.


La formation est menée en partenariat avec les milieux professionnels :

  •  AGEA : fédération nationale des syndicats Agents Généraux d’Assurance.
  • AXA Entreprises
  • GROUPAMA S.A.
  • Syndicat méditerranéen des courtiers en assurances
  • ADREA Mutuelle
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Objectifs

La formation doit permettre au diplômé d’offrir, à des professionnels comme à des particuliers :

  • un ensemble de produits spécifiques à l’assurance ;
  • des produits bancaires ou financiers commercialisés par les entreprises d’assurance ;
  • des produits d’assurance commercialisés par les sociétés bancaires ou financières.
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Savoir faire et compétences

Le diplôme vise à valider : 

  • Des connaissances relatives à l’environnement du secteur de l’assurance et de son évolution,
  • Des compétences commerciales et relationnelles,
  • Des compétences techniques.
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Organisation

Ouvert en alternance

Cet enseignement est ouvert en alternance.

Programme

INTITULE

heures

UE 1 : Méthodologie professionnelle

  • Communication et techniques d’expression
  • Informatique appliquée
  • Anglais des affaires
  • Module RH

65h

UE 2 : L'environnement professionnel et son évolution

  • Environnement économique et professionnel
  • Environnement juridique, fiscal et social.

162h

UE 3 : L'offre de produit en assurance

  • La gestion quotidienne
  • Le patrimoine
  • La retraite
  • La prévoyance

113h

UE 4 : Communication et gestion de la relation client

  • Gestion du temps
  • Analyse, gestion et développement du portefeuille
  • Mise en œuvre d’opérations commerciales
  • Négociation et techniques de vente
  • Ethique et déontologie de la profession

120h

UE 5 : Projet tuteuré

150h

UE 6 : Stage

2 périodes de 7 semaines chacune, en janvier-février et mai-juin

 

14 semaines

6 UE portant 60 crédits ECTS au total dont un projet tuteuré (150 heures) et un stage de 14 semaines

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Admission

Conditions d'accès

La formation est ouverte aux titulaires d'un niveau L2 ou équivalent (DUT, BTS) détenant 120 crédits ECTS en droit, économie ou gestion. Le nombre de places disponibles est limité à 25.

L'admission s'effectue sur dossier et après entretien individuel.

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Public cible

  • L2 Droit, Économie, Gestion.
  • L2 autres.
  • IUT Tertiaires : Carrières juridiques, GEA, Techniques de commercialisation…
  • BTS tertiaires généralistes et spécialisés, notamment Banque, Assurance, Management des unités commerciales, Négociation relation clients, Assistant de gestion
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Et après

Insertion professionnelle

Les métiers actuels et futurs visés concernent le niveau II, voire III, de la nomenclature INSEE.

Ces métiers peuvent être exercés en qualité de salarié, profession libérale ou commerçant :

  • Guichetier/Guichetière d’assurances, agent d’assurances
  • Agent commercial en assurances
  • Conseiller/Conseillère en assurances
  • Démarcheur/Démarcheuse technico-commercial
  • Inspecteur commercial/Inspectrice commerciale (assurances)
  • Responsable de secteur (assurances)
  • Responsable de bureau de proximité
  • Commercial/commerciale en assurances
  • Chargé/Chargée d’agence (assurances)
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