Catalogue

LICENCE PROFESSIONNELLE mention CHARGE DE CLIENTELE EN ASSURANCE

Type de diplôme

Licence professionnelle

Domaine

Droit, Economie, Gestion

Mention

Chargé de clientèle en assurance

Crédits ECTS 180Durée 1Niveau d'étude BAC +3Public concerné Formation initiale - Formation continue - Formation professionnelle - Formation en alternanceLieu(x) de la formation Nîmes

Nature de la formation Diplôme

Télécharger la fiche

Contact(s)

Responsable(s)

Diop Laurence

laurence.diop @ unimes.fr

Contact(s) administratif(s)

Lahmar Khelifia

Tél : + 33 4 66 36 45 69

khelifia.lahmar @ unimes.fr

Présentation

Présentation

Cette formation a été mise en place suite à une demande forte des professionnels du secteur qui anticipent une augmentation des  recrutements  liée à de nombreux départs en  retraite ainsi qu'à des changements structurels du secteur concerné.

Objectifs

La formation doit permettre à ceux qui en bénéficient d'acquérir les compétences nécessaires à une bonne gestion du patrimoine.

Savoir-faire et compétences

Plus précisément, le chargé de clientèle doit être à terme capable d'offrir, à des professionnels comme à des particuliers, un ensemble de produits spécifiques à l'assurance et de produits bancaires commercialisés par les entreprises d'assurance.

Informations supplémentaires

Partenariat avec les milieux professionnels :  

  • AGEA : fédération nationale des syndicats Agents Généraux d’Assurance. 
  • Chambre syndicale 
  • AXA Entreprises 
  • GROUPAMA S.A. 
  • IDEUM 
  • Syndicat méditerranéen des courtiers en assurances 
  • ADREA Mutuelle

Programme

Contenu de la formation

INTITULE

heures

UE 1 : Méthodologie professionnelle

  • Communication et techniques d’expression
  • Informatique appliquée
  • Anglais des affaires
  • Module RH

65h

UE 2 : L'environnement professionnel et son évolution

  • Environnement économique et professionnel
  • Environnement juridique, fiscal et social.

160h

UE 3 : L'offre de produit en assurance

  • La gestion quotidienne
  • Le patrimoine
  • La retraite
  • La prévoyance

115h

UE 4 : Communication et gestion de la relation client

  • Gestion du temps
  • Analyse, gestion et développement du portefeuille
  • Mise en œuvre d’opérations commerciales
  • Négociation et techniques de vente
  • Ethique et déontologie de la profession

120h

UE 5 : Projet tuteuré

150h

UE 6 : Stage

14 semaines

 6 UE portant 60 crédits ECTS au total dont un projet tuteuré (150 heures) et un stage de 14 semaines

Stages

Stage de 14 semaine obligatoire.

Possibilité d’effectuer des stages en Europe et dans le reste du monde.

Admission

Condition d'accès

La formation est ouverte aux titulaires d'un niveau L2 ou équivalent (DUT, BTS) détenant 120 crédits ECTS en droit, économie ou gestion. Le nombre de places disponibles est limité à 25.
L'admission s'effectue sur dossier et après entretien individuel.
Ce projet est organisé en partenariat avec le lycée Albert CAMUS (Nîmes).

Public cible

  • L2 Droit, Économie, Gestion.
  • L2 autres.
  • IUT Tertiaires : Carrières juridiques, GEA, Techniques de commercialisation…
  • BTS tertiaires généralistes et spécialisés.

Et après

Insertion professionnelle

Les métiers actuels et futurs visés concernent le niveau II voire III de la nomenclature INSEE.

Ces métiers peuvent être exercés en qualité de salarié, profession  libérale ou commerçant.

Certains nécessitent une expérience professionnelle :

  • Guichetier/Guichetière d’assurances, agent d’assurances.
  • Agent commercial en assurances.
  • Conseiller/Conseillère en assurances.
  • Producteur/Productrice en assurances.
  • Démarcheur/Démarcheuse technico-commercial.
  • Inspecteur commercial/Inspectrice commerciale (assurances).
  • Responsable de secteur (assurances).
  • Responsable de bureau de proximité.
  • Commercial/commerciale en assurances
  • Chargé/Chargée d’agence (assurances)

Fiches métiers ROME

  • C1102: Conseil clientèle en assurances