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Carte multiservices

La carte multiservices

 

Carte d'étudiant

+

Carte de Resto’U

+

Carte de bibliothèque

+

Porte-monnaie électronique

 

 

Une carte unique pour quoi faire ?

Véritable pièce d’identité étudiante, cette nouvelle carte est délivrée aux étudiants des 5 universités de l’académie de Montpellier :
- Université Montpellier I
- Université Montpellier II
- Université Paul-Valéry - Montpellier III
- Université de Nîmes
- Université Via Domitia de Perpignan

 

La carte permet de :
• régler vos repas dans les restaurants et cafétérias universitaires (CROUS) à l’aide du porte-monnaie électronique
• emprunter des documents dans les bibliothèques universitaires
• régler vos achats dans les points de vente Monéo

 

 

 

 

De nouveaux

services et

partenariats seront mis en place ultérieurement.

En savoir plus : téléchargez le dépliant

 

 

 

 

www.carte-sup-lr.fr

 

 

Durée de vie, validité et renouvellement

La carte est une carte MONEO. Elle possède à ce titre une durée de vie, pour la fonction monétique bancaire. Celle-ci est de 3 ans.

 

 

La validité de la carte correspond à son utilisation pour les autres fonctions liées à l'université de Nîmes : c'est l'année universitaire en cours. Pour l'année universitaire 2010-2011, la carte reste valable jusqu'au 1er septembre 2011.

 

 

Par conséquent, si vous avez le statut d'étudiant, votre carte doit être revalidée tous les ans et lors de cette procédure, un sticker de l'année en cours y est apposé. Si vous perdez le statut de membre de l'université de Nîmes, votre carte est désactivée.

 

 

Lorsque la durée de vie de la carte est atteinte, si vous êtes toujours étudiant ou personnel de l'université de Nîmes, cette carte est renouvelée sans frais.

 

 

J'ai perdu / on m'a volé ma carte

Il faut immédiatement la faire invalider en remplissant le formulaire "déclaration de perte, vol ou destruction"

 

  • Vous devez vous rendre à l'agence comptable de l'université qui vous facturera  le coût de sa fabrication (6 euros) et vous remettra une quittance.
  • enfin  présentez-vous à l'accueil de la scolarité (Vauban) afin de faire opposition sur votre carte et d'en établir une nouvelle.

 

 

La monnaie électronique contenue dans une carte perdue ou volée n’est pas remboursée.

 

 

Je veux annuler mon inscription et me faire rembourser le solde du porte-monnaie MONEO
  • Vous devez vous présenter avec votre carte au service scolarité qui annulera votre inscription et invalidera votre carte.

Pour vous faire rembourser le contenu du porte-monnaie MONEO, renvoyez cette carte invalidée avec le formulaire rempli et les documents demandés, à l'adresse indiquée sur celui-ci.

 

 

Rechargement de la carte MONEO

Le rechargement minimum est de 5 euros et de 100 euros maximum en espèce ou par carte bancaire.

 

En cas de difficultés de chargement demander conseil à l'accueil de l'université ou auprès du secrétariat du Vice-président Chargé de l'Aide à la réussite, Vie étudiante, Formation (bureau D112).

 

Si aucune solution n'est trouvée, contacter le Service Clientèle Moneo au 01.42.99.22.80*

 

Pour recharger le porte-monnaie MONEO des bornes sont mises à votre disposition dans différents lieux.

 

Elles sont situées :

 

  • Vauban :

- Accueil de la bibliothèque

- Bureau BA2IP

 

  • Carmes :

- Hall d'entrée

 

  • Hors université :

- Restaurant du CROUS

- Antenne du CROUS à Nîmes


Présentation vidéo

 

* prix d’un appel national - service ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h, sauf jours fériés.

 

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent que vous pouvez exercer en vous adressant au correspondant Informatique et libertés. CIL@unimes.fr